Par défaut, la validité de nos cours expire automatiquement au bout d'un an. Si vous souhaitez modifier ce paramètre, veuillez vous reporter à la rubrique: Comment modifier les informations relatives à votre entreprise ? Toutefois, si vous souhaitez exporter manuellement les résultats, vous pouvez le faire via notre fichier Excel "import".
Allez dans l'onglet "Utilisateurs" et cliquez sur "Sélectionner une action" -> "Action en bloc" -> "Importer de nouveaux utilisateurs".
Dans la fenêtre contextuelle, téléchargez la feuille Excel d'importation en cliquant sur le texte souligné.
Ce document Excel vous permet de choisir quels utilisateurs déjà présents dans notre système verront leurs résultats expirer.
Il est important que vous n'ajoutiez que les détails des utilisateurs dont vous souhaitez que les résultats expirent, car tous les utilisateurs figurant dans le fichier verront leurs résultats expirer et ce processus est irréversible. Si les comptes sont définis comme fictifs, vous devez indiquer "FALSE" sous "Email Exists" et saisir un mot de passe. Si le mot de passe est différent de celui attribué précédemment, vous devez le communiquer à l'utilisateur.
Une fois le fichier complété, vous pouvez retourner à l'onglet "Importer de nouveaux utilisateurs" et sélectionner "Mettre à jour et expirer les résultats" dans le menu déroulant.
Téléchargez le document Excel via le bouton "Télécharger la liste des utilisateurs" et sélectionnez "Suivant".
Le système vérifiera le document Excel et, s'il n'y a pas d'erreurs, mettra à jour le statut d'achèvement à "expiré" pour les utilisateurs téléchargés. S'il y a des erreurs, le système mentionnera les lignes sur lesquelles elles se trouvent. Veuillez corriger ces erreurs et télécharger à nouveau le fichier.