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title: Requisitos mínimos de hardware y software para la compatibilidad de plataformas
description: "Meta Quest 2 y 3 Pico Neo 3 Pro Pico Neo 4 Enterprise / Pico 4 Ultra Dispositivos Pico: Play it se distribuye exclusivamente a través de la Pico Business Store (Enterprise Store). Nota: Los modelos má"
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# Requisitos mínimos de hardware y software para la compatibilidad de plataformas

#### **Navegadores de escritorio**

- Sistema operativo: Windows, macOS o Linux (versiones modernas de los últimos 4 años)
- Navegador: Últimas versiones estables de Google Chrome o Microsoft Edge (las versiones de 64 bits son obligatorias)
- RAM: Mínimo de 4 GB
- Procesador: Cualquier procesador moderno de 64 bits de doble núcleo o superior
- Conexión a internet: Conexión de banda ancha estable (velocidad de descarga mínima de 5 Mbps)

#### **Dispositivos Android**

- Versión del sistema operativo: Android 10 o superior, recomendado 12+
- RAM: Mínimo de 4 GB
- Procesador: Procesador de cuatro núcleos o superior
- Antigüedad del dispositivo: Fabricado en los últimos 4 años

#### **Dispositivos iOS**

- Versión del sistema operativo: iOS 11.0 con las últimas actualizaciones
- RAM: Mínimo de 4 GB
- Antigüedad del dispositivo: Fabricado en los últimos 4 años

#### **Dispositivos VR**

- Meta Quest 2 y 3
- Pico Neo 3 Pro
- Pico Neo 4 Enterprise / Pico 4 Ultra

**Dispositivos Pico:** Play it se distribuye exclusivamente a través de la **Pico Business Store (Enterprise Store)**.

**Nota:** Los modelos más recientes de Quest y Pico también deberían funcionar, pero no hemos podido probarlos por falta de hardware disponible.

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**Configuraciones no compatibles**  
Ciertas configuraciones de hardware y software pueden impedir que nuestra plataforma funcione correctamente. Los siguientes problemas conocidos pueden surgir de configuraciones no compatibles:

- **Entornos Citrix/Escritorios remotos**: Nuestra plataforma no es compatible con entornos Citrix debido a problemas de compatibilidad con capas de hardware y software virtualizadas.
- **Hardware/Software obsoletos**: Los dispositivos con más de 4 años de antigüedad o que ejecuten sistemas operativos obsoletos pueden experimentar problemas de rendimiento o no ser compatibles con las últimas versiones de navegadores necesarias para un rendimiento óptimo.

- [Play it Portal](https://support.playit.training/es/play-it-portal?hsLang=es#main-content)

    - [Primeros pasos](https://support.playit.training/es/play-it-portal?hsLang=es#primeros-pasos)
    - [Gestionar usuarios y grupos](https://support.playit.training/es/play-it-portal?hsLang=es#gestionar-usuarios-y-grupos)
    - [Gestionar cursos y rutas de aprendizaje](https://support.playit.training/es/play-it-portal?hsLang=es#gestionar-cursos-y-rutas-de-aprendizaje)
    - [Seguimiento y generación de informes](https://support.playit.training/es/play-it-portal?hsLang=es#seguimiento-y-generaci%C3%B3n-de-informes)
- [Play it Game](https://support.playit.training/es/play-it-game?hsLang=es)
- [Play it Creator](https://support.playit.training/es/play-it-creator?hsLang=es#main-content)

    - [Primeros pasos](https://support.playit.training/es/play-it-creator?hsLang=es#primeros-pasos)
    - [Bubbles e interacciones](https://support.playit.training/es/play-it-creator?hsLang=es#bubbles-e-interacciones)
    - [Traducciones](https://support.playit.training/es/play-it-creator?hsLang=es#traducciones)
    - [Publicar](https://support.playit.training/es/play-it-creator?hsLang=es#publicar)
    - [Consejos](https://support.playit.training/es/play-it-creator?hsLang=es#consejos)
- [Integraciones](https://support.playit.training/es/integraciones?hsLang=es)

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